G1760次列车自新晃西开车后，列车长一如往常地在车厢中忙碌着。突然，接到了来自12306客服的工单，一名旅客在凯里南下车后发现自己的包落在了列车上，焦急万分。得知这一情况，列车长的神经瞬间紧绷起来。旅客的焦急仿佛能透过工单传递到他的心中，他深知这个包对于旅客的重要性。
高明伟为旅客找回遗失钱包。 冉景嘉 摄中新网南宁1月19日电(姚鹏鹏 冉景嘉)随着春节临近，返乡客流迎来高峰，1月17日、18日南宁东站客流均超过5.5万人，“寻包达人”——南宁铁路公安局南宁公安处南宁东站派出所民警高明伟也异常忙碌。
中新网黑龙江新闻1月24日电(刘德才 郑巍)“非常感谢你们帮我找到背包，这些东西对我非常重要。”1月23日21时10分许，旅客冯女士从中铁哈尔滨局集团公司阿城火车站客运员戚大为手里接过遗失的背包后，激动得一再表示感谢。
在火车站候车室巡逻了8年，平均每年为旅客找回遗失、错拿的各种行李600件，仅仅是过去的两年，就为旅客挽回经济损失600余万元，收到100多面锦旗……他就是南宁铁路公安局南宁公安处南宁东站派出所民警高明伟，不过，“寻包达人”是他更显著的标签。
“真没有想到，还能找的回来，衷心感谢上海南站的工作人员！”9月25日，旅客李女士激动地诉说着并送来了四面锦旗。9月10日李女士来上海南站乘坐火车，由于急着赶车，上了车后才猛然发现自己一个黑色的包落在了上海南站候车区里，而这个包里面可是有平时零零碎碎攒了很久的五万元现金。
车 站梁振义那年夏天，探亲处理完家务后，我不得不收拾行囊，踏上返程。山东至新疆那时还没有开通省会直达列车，往往需要在郑州或者在兰州中转。我预订的是潍坊—郑州—乌鲁木齐的车票，因为有个老同学在郑州高炮学院上学，说不定我们还可以见个面。早晨从潍坊出发，不到中午便抵达郑州。
春运以来，在火车或者车站经常有旅客把行李遗失，或者拿错行李箱的情况发生。一旦行李丢失了该通过哪些办法找回来呢？2024年2月9日，兰州西开往银川的C9635次列车旅客下车时不慎将行李遗失在列车上，经过列车长和列车乘警的寻找与沟通，将旅客遗失物品转送回靖远北站。
天山网/新疆日报记者 杨斌 暑运期间，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司工作人员坚守岗位，为行动不便等重点旅客打造温馨舒适的旅途。一组图片，见证那些发生在铁路线上的暖心故事和点滴瞬间。8月11日，列车员细心照顾旅客王涛。王彩霞摄8月11日，列车工作人员正在给旅客王涛办理补票手续。
