“这外卖小哥还是一位聋哑人，太感人了。”毛阿姨拉着顺丰同城骑士姜德龙的手感激地向记者说道。10月10日，沈阳市区。顺丰同城骑士姜德龙像往常一样出门跑单。当天下午一点多，他在阳光路附近接到了一个蛋糕配送的单子。
在中国1300万外卖配送员中，聋人外卖员大约有10万名。他们也被称为聋人外卖小哥、听障骑手、无声骑士。无法像其他骑手那样打电话和顾客沟通，是他们工作中最大的困难。在无声的世界中，他们怎么克服困难？他们能干好这份工作吗？未来又如何打算？
潮新闻客户端 执笔 陆遥 姚颖康如果有一天，等待外卖的你，打给小哥的电话频频被挂断，你会抱怨甚至投诉吗？如果你会，请先等一等。或许，你遇到了一个特殊群体——无声骑士。如今，跑腿、送外卖，越来越成为听障人士就业的一大选择。
来源：人民网－人民日报临近春节，室外寒冷，来去匆匆的外卖骑手都戴着厚厚的手套骑行送餐。而外卖骑手刘钊却露着手指，哪怕手冻得通红，因为他需要不断敲手机屏幕打字。听不见声音，也无法说话，却能跑出河北省石家庄市当日“饿了么”最高单量——这是发生在石家庄聋哑骑手刘钊身上的故事。
潮新闻客户端 执笔 陆遥 姚颖康还记得黄毅和张金那两位励志的无声骑士吗？他们说，在成为跑单王和买了新房的过程中，他们也翻越了许多“大山”，这也是他们这个群体不得不面临的挑战。7月7日下午，我们在杭州西溪的一家商场里见到了黄晓琴，一位兼任带教老师的饿了么女骑士。
最近，一部复旦大学师生牵头拍摄的纪录片，在网络上悄然走红，纪录片名为《请勿来电》，关注的则是聋人骑手这一少数群体。这些聋人骑手听不见 也无法回复顾客的来电，但依旧奔走在送餐路上。纪录片播出之后，我们又联系上了其中的几位主人公，看看他们的生活有没有发生什么变化。
【来源：潮新闻】一次偶然的机会，浙江大学博士生导师袁哲发现给自己送餐的是听障骑手，原来一直有一群无声骑手在默默奋斗，将有声世界的需求准时送达。究竟怎么破解他们与商家、用户等的沟通难题？半年来，袁哲实地体验、问卷调查，还完成上万名无声骑手的数据分析。
潮新闻客户端 记者 陈婕你的外卖蓝骑士正在夺冠。5月27日，杭州未来科技城，浙江省总工会主办的网约配送员职业技能大赛上，来自杭州、宁波、金华、台州、温州、嘉兴、衢州、丽水等城市的44名饿了么、美团骑手参赛，饿了么蓝骑士再获冠军。
从外卖平台点餐，送餐的是一名聋哑人，还掏出残疾证让自己捐钱？这让客户格外愤怒给了差评，随后商家回复已向公司投诉，绝不会再有聋哑人送餐。但媒体联系到这位外卖员后得知，他出示的其实是工作证，写着希望对方对自己进行评价的话，但客人看上去并未仔细看。
如何看待郑州聋哑人外卖小哥生活不易，发出的短信感动无数网友？近日，有顾客称外卖小哥打电话过来一接通就挂了，很生气，后来收到短信才知对方是聋哑人。看着聋哑人外卖小哥认真地比划着“我们是聋哑人，找工作非常困难。我想多赚点钱”，真得很心疼。
11月28日，网友“hey你爱吃青椒吗”发文分享了自己遇到的一件事情：点了外卖之后接到几个没有声音的来电，都是一接通就挂断，当时以为是恶作剧，所以忍不住发了脾气，后来才发现外卖员的短信。原来外卖员是聋哑人，在短信里解释了沟通不便的苦衷，需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的信息。
