羊城晚报全媒体记者 胡彦近日，羊城晚报记者接到部分消费者对知名购票软件淘票票App“退票难”的投诉。有消费者表示，还未取票和到期，即使电影院已经同意退款，App上仍显示该电影“不支持退票”且未能退款。而这些“退改签须知”的相关提示字体较小，不少消费者很难注意到。
春节期间，电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发不少消费者投诉。类似机票和火车票的“退改签”制度有可能被引入电影票系统中吗？近日，上海消保委同淘票票、猫眼电影等平台进行了一次深入沟通，“退改签”功能有望加速在电影票售卖系统中实现。
羊城晚报全媒体记者 胡彦近日，羊城晚报记者接到部分消费者对知名购票软件淘票票App“退票难”的投诉。有消费者表示，还未取票和到期，即使电影院已经同意退款，App上仍显示该电影“不支持退票”且未能退款。而这些“退改签须知”的相关提示字体较小，不少消费者很难注意到。
原标题:退改签规则由影院方决定 不同地区不同场次存在差异 买错了电影票凭啥不让退。消费者购买电影票后，在电影放映前因为各方面原因需要退票或者改签，而影院和平台不允许退改签，或者设置过高门槛造成事实上难以退改签，无疑将会造成消费者的财产损失，可能侵犯消费者的知情权、财产权。
买了电影票因故不能去，究竟是否可以退改签，这是消费者最为关心的问题。记者以静安区内电影院为样本，分别在猫眼、淘票票、格瓦拉三大票务平台上进行了测评。结果发现，平台上有超过五成比例的电影院支持退改签服务。NO.1猫眼平台 >>>NO.2淘票票平台 >>>NO.
近年来网络平台购买电影票后无法退换的问题饱受消费者诟病网友吐槽👇👇👇近日湖北省消费者委员会对15家影院进行抽查未发现影院设置不允许退改签的“霸王条款”这是湖北省消委会和武汉市洪山区消费者权益保护委员会启动公益诉讼诉前机制帮助影院纠正“霸王条款”维护消费者合法权益的积极成果不久前，
对于用户来说，互联网购票渠道虽然方便，但长久以来依然存在两个硬伤：提前退换票与支付价格制度。淘票票系支持退换票，打破“霸王条款”电影票是否可以退换票，一直处于争议状态，且政策出台后影院方面落实状况也并不乐观。
记者 任磊磊“在猫眼买错场次，电影放映前联系商家，退不了票”“在猫眼123元买的电影票，手续费竟收了48元”“淘票票上马上买票马上退票，不给退”“淘票票上7月27日买的8月4日的电影票，退不了”……在黑猫投诉上，诸如此类的投诉数不胜数。
