实习生 易永艳 澎湃新闻记者 吕新文原本应送货上门的快递，却被驿站要求改设置暂存驿站。日前，江西南昌的徐先生向澎湃质量报告投诉平台反映，自己的快递曾选择需要送货上门，但当快递到达菜鸟驿站时，对方却打来电话称快递无法入库，需把设置改成暂存到驿站，改好后可帮徐先生放至快递柜。
近日，交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》，将于今年3月1日起正式施行。新规的出台，对快递行业低碳发展、市场秩序、服务质量、用户信息保护等方面提出了新的要求，其中“未经用户同意擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站，情节严重的最高罚3万元”的内容引起关注。
《快递市场管理办法》（简称《办法》）近日正式公布，并将于2024年3月1日起施行。针对争议较多的快递不上门，而是将快件自行放到自提柜、驿站等终端这一问题，新版《办法》有了明确规定。记者1月21日走访获悉，沈阳快递企业提前抓落实，提升末端派送环节服务质量。
欢迎来我的频道，麻烦您点击一下“关注”，您的支持是我最大的动力，在此祝你日进斗金文| 二妹 编辑|二妹随着电商的快速发展，快递服务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分但有些快递公司为了追求效率，直接将快递投放到智能快件箱或菜鸟驿站给消费者带来了诸多不便为了保障消费者的权益，交通运
投诉快递违反新规。通快递员未经用户同意，在2024年8月17日把包裹777236814683擅自放入大理开发区龙山市场店菜鸟驿站。收件人发起物流投诉后，快递员两次来电并用脏话辱骂收件人，服务态度极其恶劣!
