Tech星球4月14日消息,有网友发现,京东对上海地区的配送提示中写道:亲爱的京东上海用户感谢您一直以来对京东的支持和厚爱!非常抱歉我们无法像以往那样及时将您的订单送达。鉴于上海疫情形势及防控要求,您的订单预计会延迟配送,同时,我们也在积极努力,调配内外部多种资源,全力以赴保供。
最新获悉,京东22日发布公告称,由于G20期间交通管制,京东订单配送将受到一定影响。据悉,浙江地区在8月22日~8月27日进行交通管制,京东平台中自营及第三方卖家订单均可能出现配送延误的情况;同时,浙江省内顾客下单时必须填写真实姓名,以保证配送进行。
西部网讯(记者 苏静萌 宋洋)近日,受疫情影响,西安多家快递出现快递停滞、停止配送情况。生鲜类快递延期配送,发生损坏或变质,商家是否该负责?消费者又该如何索赔?对此,北京市中闻(西安)律师事务所专职律师彭诗林进行了解答。
齐鲁网潍坊12月20日讯(记者 李杨)20日,潍坊市民曹先生通过齐鲁网新闻热线(0536-8198101)向记者反映称,他在网上购买的一件商品于12月18日发货,可货物运到济南之后就一直停止不动了。原本预计在20日收到的货物,没想到运到半途就突然“断片”了。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
近日,有多名上海市民通过微博等平台反映,自己在京东下的购物订单出现了送达时间延期的情况。一位上海市民向界面新闻介绍,自己在京东自营店下单的订单已延后至4月24日,在第三方商家门店所下的订单则显示,“受道路资源影响,您的订单送达时间可能延迟,请您耐心等待”,并未给出预计送达时间。
通常情况下,国内快递延误1-3天属于正常范围,超过此时限的需要联系快递公司询问具体原因。2024年4 月1 日起实施的新版《快递服务》国家标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市地区的同城快递服务时限不超过24h,其他同城快递服务时限不超过48h。
极目新闻记者 柴荆无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
潍坊齐鲁网1月25日讯(记者李杨)25日上午,潍坊市民曹先生通过齐鲁网新闻热线0536-8198101向记者反映称,连日的低温寒潮天气让不少快递公司的快件都出现了延误现象。“平时3天就能到货的快递公司,这几天都无法准时送达。