江苏扬州的卢先生花费3000多元钱网购了一块手表，收到快递后却发现，盒里装的竟是一包沙子。12月6日，涉事店铺回应极目新闻记者称，发错货后，他们一直主动让消费者申请退货退款，仓库收到退货一定会全额退款。
日前，话题“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”冲上热搜，引发网友对电商平台“仅退款”政策的关注与讨论，也有不少商家表示快被该政策“逼疯”。 “仅退款”是指消费者在电商平台购买商品后，如果对商品不满意或发现问题，可以申请退款且不需要退还商品。
最近，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预，相关规则将于8月9日正式实施。据悉，新规上线后，对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。
网购常见，网购遇到问题找商家退款或者是退回换货也很常见，现在一些购物平台上甚至直接开启了“仅退款”功能，有问题的货可以把货留着，钱退回去。这个功能原本的出发点是好的，为了督促商家提高产品的质量，奈何现在有人开始钻起了空子，想方设法地靠着仅退款获取商家的产品，喝商家的“血”。
来源：【江西日报-江西新闻客户端】作者：史洪举近日，某电商平台的店主杨先生为了一件9.9元短袖的“仅退款”，不惜坐9个小时的动车，跨越近1300公里寻找买家。杨先生表示，一件9.9元的短袖卖出去，除去各项成本，到手的利润只有5至7毛钱。
文｜啊游编｜园长2024年电商平台间注定要有一场大战，但出乎意料的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年年末的最后几天，淘宝和京东相继更新了平台争议处理规则、售后服务管理规则，其中备受关注的变动为“某些情况下，消费者可以选择仅退款、不退货”。
今年的“6·18”大促各电商平台纷纷修改售后服务规则将“仅退款”作为“标配”允许消费者在一定条件下向商家发起“不退货仅退款”的申请那么“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗？什么情况下可以申请“仅退款”？
中新网天津2月4日电 (周亚强)随着电商平台相继修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，消费者可享受更加顺畅的退款机制。但“仅退款”可以随意选吗？记者从天津市蓟州区人民法院了解到，近日，该院审结一起信息网络买卖合同纠纷，有关该案“退款17.
又是一年“双十一”购物节，近几年，各大电商平台为吸引消费者下单，推出各类花式促销，优惠券、满减、预售付定金……有人经历一番烧脑凑单操作后，买到了符合心意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。近日，知名品牌成“凑单神器”退货率高达95%冲上热搜。
随着国内电商平台进入激烈的存量竞争，各大平台陆续推出“仅退款”服务，已成为国内电商的行业标准之一。“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象，当“仅退款”服务被滥用又该如何破解？
