顶端新闻·河南商报首席记者 张逸菲近期高铁上屡屡爆出乘客纠纷：嫌娃太吵向其泼开水、作家投诉乘务员过度提醒、乘客高声喧哗引发肢体冲突……而夹在其中提醒劝诫的乘务员也不好过，甚至有时反被乘客投诉。乘务员是否经常遇到这些纠纷？他们会如何看待和处理？
来源：【中国教育新闻网】宣传交通安全知识。通讯员 翟慧勇 摄网络上关于“高铁上的熊孩子”的争论不时出现。有人批评儿童不遵守公共秩序，有人指责成人对儿童不够包容，也有的讨论上升到了儿童权利保护与妇女生育意愿保护等话题。
社恐人士坐高铁，常备“靠窗坐，少喝水，少去卫生间”三件套，但总有个别人视他人的安宁权于无物，大声外放、随意脱鞋、放纵小孩大吵大闹、霸座……其实，为了减少类似情况的发生，高铁也尝试了不少办法，除了推出静音车厢，还在座椅扶手处张贴了二维码，需要的时候，乘客可以一键召唤乘务员。
近期，高铁“熊孩子”事件频出，公众对此关注度颇高。近日，作家苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时，孩子安静坐着，却被乘务员两次提醒管好孩子。此后，她在社交平台发文说明了事情，表示感觉被冒犯，明确表态反对区别对待，并呼吁公众对婴幼儿家庭要有包容度，此言论一出引来网友热议。
