解决方法： 1、请您确认家中使用的是ADSL还是路由器； 2、在电视的菜单中找到“网络设置”并按照提示对机器进行网络连接，其分为静态IP、自动获取和宽带拨号； 3、请您检查网线连接水晶头是否氧化或损坏，若氧化或者损坏，建议您更换使用； 4、请您确认家中宽带的带宽是多少，建议带宽在
若电视机无法连接机顶盒，建议您可以将机顶盒接在电视机的AV输入接口和HDMI接口，接好之后，需要用电视机的遥控器切换到相应的信号源AV或者HDMI的状态，需要用机顶盒的遥控器搜台，建议查看是否接错接口，机顶盒是否异常的，更换别的信号源是否可以。
在智能电视的使用过程中，不论如何精心保养和细心使用，时间长了都会出现一些小问题。而在众多小问题中，连不上网络无疑是最为头痛的。那么究竟如何解决网络异常的问题呢？下面小编就针对不同情况向大家介绍一下海尔智能电视网络异常处方法。
宽带无法上网1、检查号码是否欠费如果号码欠费，交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。一个宽带电视用户，共有三个密码：宽带密码、WiFi密码、IPTV账号密码，一旦设置出了问题，可能就会影响您正常上网、看电视了。
电视盒子及智能电视只有连接网络，才能更好的发挥使用性能。但是，很多用户反应电视盒子或智能电视连不上WIFI，这要怎么解决？小编为大家推荐三种排查方法，帮助大家轻松连接无线网络，更好的使用电视盒子及智能电视。
在天猫魔盒使用过程中，我们常常会碰到网络异常的情况，电视盒子都不能正常的使用，那么该如何解决这个问题呢!首先要排查这些网络异常的原因。下面就让小编教你几招解决问题。首先排除系统问题：重启、恢复出厂设置、reset都试一下，看能否恢复正常。
解决方案:出现这个问题一般是因为软件的套接字服务器没有打开，我们可以这样操作:点电脑左下角开始---所有程序---管家婆软件---财贸或者工贸点开---点开管家婆财贸或者是工贸的服务器支持者，图标见下图:以上是win7的操作步骤，XP或者win10大同小异的，如有问题可加QQ:2456986966。
电视机与机顶盒正确连接后，打开电视机和机顶盒的电源开关，并按电视机遥控器的视频切换键（TV） ，切换到IPTV界面。第一步：进入基本设置界面按机顶盒遥控器上的【设置】按钮，电视机上会出现输入密码的对话框，此时通过遥控器上的数字按钮输入6321，电视机屏幕显示如右图的对话框。
但有时候，家中宽带难免会出些小问题，有的还会电视卡顿，甚至看不了电视，不懂这些的小白只能报修，漫长的等待还好，没有人来修就显得很无奈了。 2、电视没信号 相比网路故障，电视线路故障很难发生，所以我们首先看机顶盒是否亮灯或开机。
近日，记者从云南广电网络集团昆广网络公司获悉，为了帮助市民排除日常故障，昆广网络特别准备了一份排障攻略，如果市民仍无法完成操作或故障仍未排除，请拨打24小时服务热线96599或者联系维修人员进行远程视频排障。
三星电子已经进入崭新的智能化时代，旗下的电视品牌也在中国市场正式推出了SUHD电视机型，当然了，三星SUHD TV的起步价就需要24999元，小编是买不起呀。好在三星还是有高性价系列电视的，相信不少用户的家中都有使用。目前，一般的家庭还是青睐于使用有线电视机顶盒来观看电视。
