网约车内参讯(文/唐梓钦)近日,安徽黄山网约车司机张师傅向《网约车内参》反映,在上车点足足等了15分钟,乘客才珊珊来迟,催促其上车还被嫌弃态度不好。跟高德平台客服沟通,被告知等乘客是义务,自行取消要扣服务分。
从没拿到过空驶补偿,高德的空驶补偿要很多的条件,除了司机等级和成交率限制,你必须要接单就打电话,空驶1公里以前,这还没完,最奇葩的是还要等够时间,到现在我都不知道要等多久,至于最后3天后发放没拿到过也就不知道了。
近日,福州的陈师傅反映,自己被高德地图扣了服务分,进而影响了自己的接单量,他觉得很冤枉!陈师傅使用的是一款名为“聚的出租”APP,乘客打开高德地图,确定了路线,就可以选择包括“聚的”在内的多个打车软件约车。
具体是这样的,当司机需要回家,设置顺路目的地模式后,只要司机接一单了,系统就会给司机取消顺路模式,实际上离目的地还很远,或者即使没接到单,到所设置的目的地附近后,系统就给你清除顺路模式,再给你派单,进单的终点或许就是离司机的目的地反方向了。
出品|知谭商业最近,一则昆明用户集体定位在滇池的新闻,把高德地图又推到了舆论中心,尽管百度地图、腾讯地图也出现了相同问题,但只有高德地图站出来回应称:目前经初步排查,发现并非高德产品的问题,但还在多方排查沟通,争取早些恢复正常。截至目前,此事尚无确切结论。
为什么取消订单,有接驾距离超过3公里的,还有就是在热区,王师傅想收车解决内急,在点了本单结束收车功能后,平台还是进单,点取消后,手指头还没抬起来,又进单,连续这样,也就是平台的收车功能失效了,王师傅没办法,只好采取关机。