浓情9月,教师节来临之际,青岛航空为感谢辛勤的园丁,特别推出了教师节的优惠活动——“感恩教师节浓情献礼”。为献礼教师节,2015年9月1日—2015年9月30日期间,凡是购买由青岛航空承运的6折以上(含6折)机票的教师,可凭有效教师证享受机上升舱服务。
继青岛天价虾后,市场又出现一款天价产品“天价服务”,这次发生在温州。近日,网上出现一则贴文称,一位乘客乘飞机从北京到温州,因为自己坐的是经济舱,但由于帮同事拿行李,坐了头等舱的摆渡车,但需要额外收费,结果,300米左右的距离收费398元。为此,他觉得不合理。
:随着国内航班量管控的有序放开,民航客流量持续回升,活力不断释放。为提升旅客服务体验,推动旅客服务提质增效,海航航空旗下首都航空积极践行“真情服务”理念,坚持以“人民航空为人民”的初心,不断创新服务举措,持续“升温”服务。
9月16日,华夏航空在重庆举行新闻发布会,正式推出了全新的“云享”会员体系与客舱WiFi服务,不仅首次在支线航班提供Wi-Fi给旅客免费使用,还同步推出了“消费积分制”会员体系,旨在进一步提升支线旅客用户体验。
:随着“乙类乙管”措施实施以来,航班逐步恢复,众多旅客也对航空出行提出了多样化的服务需求,海航航空旗下首都航空紧跟市场需求变化,不断探索创新,根据旅客出行特点,优化地面和机上升舱流程,打造功能更加丰富的服务平台,切实为旅客带去更加多元化、更加优质的服务体验。
华夏航空用户运营部总经理王兴丰介绍,此次上线客舱WiFi,旅客从登机开始,即可连接客舱WiFi浏览新闻,观看、收听音视频,玩游戏等,还可以实时了解旅程情况,如飞行轨迹、飞行信息、目的地信息等,也可以通过手机端直接向空乘发送服务需求,华夏通程航班旅客还可以查询到相关服务指引。