准确快速判断机顶盒故障是解决问题的关键，我根据在机顶盒维修过程中遇到的问题，结合实际，跟领导和同志们探讨一下机顶盒故障及解决方法，估计很多同志都遇到过这些问题，也有相应的解决方法，在此我算是总结一下。或许在讲的时候有失误的地方，请同志们批评指正。咱共同学习、共同进步。
在总局下发的户户通机顶盒中，有一款卓异5518三代半机器。和华凌网络品牌机器，在使用中发现好多机器出现可T02.E02问题。导致机器收不到节目。根据研究出现这种问题可能是全国部分地区取消了联通2G基站信号。或者厂家软件不完善导致。
大家可以看到机顶盒上面的端口依次是电源口，HDMI端口，IV端口，网线端口LAN口，电源相信大家都不会插错，那么HDMI口是高清口是和电视连接的，IV口是普清口也是和电视连接的端口，现在大家都普遍使用的是液晶电视，所以连接HDMI口就可以了，HDMI口连接观看更清楚一点，IV口连接比较模糊，这两个端口连接一个就好，网线LAN口是和光猫连接的，一根网线，一端插机顶盒LAN口，一端插光猫ITV口，如果是两口光猫那么就要插百兆口，这个是电信机顶盒专用端口，千万不能插错，错误就会导致机顶盒无法观看哦。
每经AI快讯，9月2日，平治信息公告，子公司深圳兆能与中国电信集团有限公司、中国电信股份有限公司签订《中国电信IPTV智能机顶盒产品（2024年-2025年）集中采购项目遴选（第一次）设备及相关服务采购框架协议-深圳兆能》，合同最高含税金额约为3582.78万元。
每经AI快讯，7月18日，平治信息公告，中国电信阳光采购网外部门户网站发布了《中国电信IPTV智能机顶盒产品(2024年-2025年)集中采购项目遴选(第一次)中选候选人公示》，公司子公司深圳兆能为上述项目的中标候选人之一。预中标金额3087.77万元。
