“我的身份证、银行卡都不见了,这可怎么办啊?”近日,一位满面愁容的阿伯焦急地走进工商银行信宜支行营业室。大堂经理见状,赶紧上前询问是否需要帮助。原来,阿伯平时一个人居住,近两天不小心遗失了钱包,里面装有身份证和银行卡,卡里有积攒多年的几万元积蓄。