要想追剧、看综艺买会员是标配,没有会员怎么追?有的甚至没有会员根本就不让看。就像腾讯视频有许多独家播放的电视剧,要想看就得买腾讯视频的会员,但是有一点可能大家都没有注意到,就是腾讯视频会员买的时候默认是自动续费的,那这个自动续费可以取消吗?
“7天免费试用”“3元开通一周VIP”,近期,一些APP推出“免费”或低价试用的服务并卖力宣传。然而,天下没有免费的午餐,《中国消费者报》记者调查发现,这些看似“免费”的试用服务,却暗藏各种“自动续费”陷阱。
我们在观看一些热播电视剧和综艺时,总免不了开通几个视频会员,有时为了享受首月优惠还会默认开通自动续费,那么,你知道怎么关闭腾讯视频的自动续费吗?自动续费忘记关了可以申请退款吗?怎么关闭腾讯视频的自动续费?
2019年初,浙江省消保委组织消费维权义工对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩等九大视频平台进行消费体验,发现了付费免广告仍然有广告、自动续费不提醒、个人隐私过度收集等问题。
浙江湖州的王女士看到银行卡一堆扣款记录,才想起自己忘了取消之前开通的各类自动续费套餐。2019年,央视曾对50款热门付费软件做过一项调查,发现7成以上都有自动续费的功能,并且很多都存在忽悠用户自动续费的嫌疑。
微博取消自动续费方式。(来源:微博)信网12月16日讯 “在办理连续付费业务时只需通过弹窗输入密码就能达成的交易,到取消时却格外麻烦。”“我经常找不到取消自动续费的地方在哪,每次都要操作半天。” 近年来,随着各种平台订阅会员制度的普及,自动续费机制成为许多消费者关注的焦点。
据经济日报消息,截至4月17日,爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台先后向浙江省消保委发来整改回复函,就4月8日省消保委约谈会中提到的相关问题进行了相应整改。
来源:【海报新闻】海报新闻记者 刘敬怡 上海报道日前,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。