准确快速判断机顶盒故障是解决问题的关键，我根据在机顶盒维修过程中遇到的问题，结合实际，跟领导和同志们探讨一下机顶盒故障及解决方法，估计很多同志都遇到过这些问题，也有相应的解决方法，在此我算是总结一下。或许在讲的时候有失误的地方，请同志们批评指正。咱共同学习、共同进步。
常见故障一：机顶盒—黑屏处理方法：1、关闭机顶盒电源重启,开机后如无效,观察机顶盒面板是否有数字显示,有，则检查视频线是否连接可靠,电视机是否切换到所对应的视频状态(AV1AV2 AV3)，仍无效：则检査智能卡是否插错，然后关机重启。
在智能电视&机顶盒安装软件过程中，偶尔会遇到解析包出现错误的提示，于是我就向技术人员咨询，究竟是什么原因会造成解析包错误的情况，技术是这样回答的！解析包错误可能的原因有:1、安装包不完整解决方法：删除后重新下载，再次安装！2、你的手机系统版本与软件版本不兼容，有的软件需要安卓4.
