8月19日，京东超市联合飞鹤在京东集团总部举行“新鲜再升级 飞鹤敢承诺”发布会，在此前推出的“奶粉28天新鲜直达”战略基础上，京东超市和飞鹤共同宣布通过京东延保服务为奶粉加持服务保障，奶粉效期超28天未送达可获赔付。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹，快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分，快递服务标准也因此备受消费者关心。近日，京东快递再次升级服务，率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺，持续引领行业服务标准。
快递企业超过承诺服务时限要赔偿。新修订的条例明确，快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限，同城快件超过承诺时限三日，省内异地和省际快件超过承诺时限七日视为彻底延误，快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
