本报枣庄10月21日讯(记者 甘倩茹 通讯员 付洁) 近日,滕州市南沙河镇某村的王女士在网上购买了一件价值五百多元的衣服,由于尺码不合身在调换货的过程中,快递工作人员丢失了返回给卖家的衣服。而快递公司只愿赔偿三倍的快递费用给王女士,这让王女士不能接受。
法律视角【寄丢贵重物品赔多少合适？】北京理工大学法学院民法典研究中心主任、副教授孟强：丢失快递的赔偿数额如何确定呢？如果对寄送物品双方进行了保价，或者快递企业对最高赔偿限额条款进行了有效的提示告知，并且客户表示知情同意，就按照双方约定的保价数额或者最高限额来进行赔偿。
2015年1月16日，合肥市的程先生因购买的行车记录仪不合适，遂找来申通快递，将价值500元的行车记录仪退还给了深圳的卖家。然而4天后，卖家收货时发现快件里竟然空空如也。1月20日当天，程先生从申通快递公司得知，自己的损失只能获得30元的赔偿款。
【快递丢了如何维权？】快递丢失该如何维权？①首先应向快递公司电话投诉，保存好通话录音。②如协商赔偿无效，可登录国家邮政局的网站进行申诉。③还可以在“人民法院在线服务”小程序上立案，进行线上诉讼维权。此外，网购、寄件时应注意保留物品价值的证据。详戳↓via.
现如今，网购成了很多人购物的第一选择，动动手指就全部搞定。而买买买多了的同时，退货的需求也在增加，这给快递行业带来了不小的挑战，在这个过程中，快递丢失的风险隐患开始出现。那么，如果快递丢失，到底该由谁来赔偿？寄递高价值物品，收件人、寄件人又应如何维护自己的合法权益？
