19日，阿里云方面向南方日报记者确认，向12306提供了技术协助。目前12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。(中证网 1月20日)12306网站曾被认为是“全球最忙碌的网站”，在应对高并发访问处理方面备受网民诟病。
央广网北京1月17日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，火车票订票网站12306是个一直被吐槽的网站，尤其在节假日高峰期，系统不是已经崩溃，就是在崩溃的路上。现12306决定向阿里“求援”。昨天（16日），阿里云确认要和12306合作。
中国铁路客户服务中心的官方网站12306再次成为全国关注的焦点，但这次不是因为火车票的抢购热潮，而是因为连续崩溃的系统。突如其来的崩溃引发了数百万乘客的愤怒和困扰，也让外界开始质疑阿里云及其前CEO张勇卸任后的角色！
今日，铁路订票网站12306。cn启用了图形验证码，用户每次登录时，除了正确输入用户名和密码外，还需要根据文字提示选择正确的图形验证码才能登录成功。经尝试，图形验证码每次都是出现8张图片，其中两张为文字提示内容图片。
又到了一年一度人口大迁移的节日-春节，众多打工族白领族等纷纷准备买票回家，我国也即将迎来一年一度的人口大流动-春运。铁路局提前60天售票的政策让众多网友苦不堪言，春运让人把心操，肥了黄牛，累了网友，瘫了路由器，苦了12306。
自1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。目前，火车票预售期为15天。购票需求预填功能上线后，旅客可于车票起售当日预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付，使旅客购票更便捷。
阿里云今日回应了“12306已采纳阿里云技术方案”的报道，称双方已达成合作，具体细节亟待公布。忍不住感慨一声，终于能好好抢火车票了！不用担心网页崩溃了！近日，媒体报道称，12306网站已将车票查询业务放到阿里云计算平台上，帮助12306平稳渡过春运购票高峰。
央广网北京1月18日消息（记者刘千里 郭淼 庄胜春）据中国之声《新闻纵横》报道，现在距离春节还有一个月，但是不少人仍然没有买到回家的火车票。前几天，中国铁路客户服务中心12306网站公布了今年春运增开的临客情况，马上大家又要投入新一轮的“抢票大战”中了。
2011 年开始，各种各样的云开始出现，更强更新的 CPU 带来了云上虚拟机计算能力的提升和换代，阿里云的计算产品家族逐渐丰富，接连推出 ECS 2.0、ECS 企业级产品家族，从对 Xen 架构研发过渡到 KVM 架构，并为 12306 提供了技术支持。
