李先生的手机出现漏液的情况。(来源:受访者)信网8月19日讯(记者 陆彦蓉)“保修期内屏幕突然漏液,华为凭什么还要让消费者自掏腰包?”近日,市民李先生在使用手机的过程中,发现手机折叠屏幕漏液了,于是找到了华为授权服务中心想要让其进行维修。
泰山财经记者张子川泰山财经记者关注到,自去年2月以来,黑猫投诉平台先后出现多起关于荣耀Magic Vs折叠屏手机内屏漏液的投诉,投诉的原因则是在检修时被鉴定为人为损坏,消费者享受所谓的三包服务并不容易。
折叠屏手机是时下不少手机品牌的热销款。黄岩市民黄先生购买了一款小米折叠屏手机,可两个月不到,手机便出现漏液问题。品牌方工作人员检查后称“人为损坏”造成,维修屏幕需要自费。黄先生对此说法不认可,自费换屏更是让人“肉疼”。