准确快速判断机顶盒故障是解决问题的关键，我根据在机顶盒维修过程中遇到的问题，结合实际，跟领导和同志们探讨一下机顶盒故障及解决方法，估计很多同志都遇到过这些问题，也有相应的解决方法，在此我算是总结一下。或许在讲的时候有失误的地方，请同志们批评指正。咱共同学习、共同进步。
使用电视盒子时难免会遇到黑屏或屏幕无画面的现象，这样一来，用户们别说是看视频、就连用电视盒子玩游戏、听音乐都无法实现了。那么，我们又该如何解决这一问题呢。根据实际操作发现，导致电视盒子黑屏无画面的原因大致分为三种情况，即系统故障、连接线松动或网络不够稳定。
相信在大家使用智能电视&机顶盒过程中都会遇到黑屏死机的情况，那么该怎么办呢，其实也不用急着找售后上门维修，假如自己有能力动手，不仅节省时间，还节省了RMB...智能机电视&机顶盒黑屏真的很常见，重启之后用当贝助手：http://www.dangbei.
问题现象1：盒子接通电源后，一直停留在第一个界面，例如停留在“创维盒子”“超清盒子”界面，无法进入系统。解决方法：该现象一般断电重启即可恢复，若断电重启后问题依旧，可以进入recovery重置盒子或使用U盘刷机。若重置一直无法成功或者U盘刷机后，问题依旧，可以直接联系售后。
电视盒子开机黑屏怎么办?很多朋友在使用盒子的时候都遇到了黑屏故障，那么对于天猫魔盒来说，如何才能避免其开机黑屏呢？为什么会出现黑屏情况呢，下面小编就向大家介绍下。对于天猫魔盒来说，造成黑屏的原因有很多。有可能是系统配置、人为操作等方面原因。
常见故障一：机顶盒—黑屏处理方法：1、关闭机顶盒电源重启,开机后如无效,观察机顶盒面板是否有数字显示,有，则检查视频线是否连接可靠,电视机是否切换到所对应的视频状态(AV1AV2 AV3)，仍无效：则检査智能卡是否插错，然后关机重启。
