5月28日，南都记者收到中国移动官方客服号码“10086”发来一条标注“5G消息抢先体验”的4月份账单查询短信，记者测试发现，点击这条“5G消息”进入应用网页版不用下载APP，就可以进行如查询账单、流量、预约补卡、网络报障等服务。
北京移动面向全品牌用户开通1008611话费查询直通车。只要是北京移动的用户，每月3日起，在北京地区拨通1008611，即可查询实时话费及套餐余量。拨通后用户会听到语音提示，无需任何操作，挂机后，就会收到10086免费发送的包括话费余额、套餐使用情况等信息的短信。
