无论是商场还是淘宝店，都高挂着“七天内无理由退货”，无论是飞机票还是火车票，满足一定条件，就可以退票或改签。但如果要问，电影票是否可以退票改签，很少有人答得上来。毕竟，在没有网络购票的年月里，大家都是进影院直接买票看电影，很少提前购票，而且电影院也不会提前卖第二天的票。
目前电影票退改签主要由影院方决定，因此不同地区、不同场次、不同影片的退改签都可能存在差异。消费者购买电影票后，在电影放映前因为各方面原因需要退票或者改签，而影院和平台不允许退改签，或者设置过高门槛造成事实上难以退改签，无疑将会造成消费者的财产损失，可能侵犯消费者的知情权、财产权。
春节期间，电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发不少消费者投诉。类似机票和火车票的“退改签”制度有可能被引入电影票系统中吗？近日，上海消保委同淘票票、猫眼电影等平台进行了一次深入沟通，“退改签”功能有望加速在电影票售卖系统中实现。
随着《你好，李焕英》《阿凡达》、《哥斯拉大战金刚》等热门影片的上映，今年国内电影票房持续走高。记者采访中了解到，大多数影院在电影票退改签程序上规矩不同、标准不一，尤其是主城核心区连锁影院更是通通拒绝退改签，套路之多让消费者直呼“看不懂”!
2024年伊始，去电影院观影终于有了售后服务。该服务由简票集团提供，于元旦在长沙推出试点，针对指定影院及影片，在电影开场（影票标注开映时间）后30分钟内对电影或影院服务不满意，可以申请退款。退票服务，为更多消费者提供了一种全新的观影保障。
到电影院看电影已经成为人们喜爱的一种休闲娱乐方式，但是购票后临时有事不能去，或者一时失误买错影院或场次，如果白白浪费了电影票，不仅造成经济损失，还影响了好心情。买了电影票可以退改签吗？需要怎样的流程？退改签要收取费用吗？
许多消费者都经历过因临时有事而无法按原计划观影的经历,通常情况下数十元的电影票也只能化做废纸一张。为此，多家在线票务平台公司开始试水电影票改签取消服务。现阶段电影票改签服务的使用情况究竟如何?记者通过大量调查将答案一一揭晓。
