近日，网上流传一段视频显示，中国农业银行唐山一营业厅只开一个窗口办理业务，很多客户都要排队等很长时间，期间还有VIP客户优先办理，一客户表示:“一共办理了三个业务，其中有两个是VIP，一直也办不下来”，另有客户表示:“这种情况不是一天两天了”，储户找工作人员理论，遭其拍桌子怒吼，态度恶劣。
一个不争的事实是：基层银行网点现金柜台窗口越来越少，除了春节期间会临时增加一个现金柜台窗口，大多数基层银行网点现金柜台窗口只有一个，但却挂满了各种优先的牌子，分别写着：军人、退役军人优先，消防救援人员优先，老人、残疾人优先。
中国山东网-感知山东8月16日讯8月14日，有网友发布视频称，位于泰安财源街和校场街交汇处的中国农业银行营业网点，周一只开一个窗口，效率低。该网点客户经理表示，只开一个窗口，是因为有业务员外出学习，只是偶然情况。
1月15日，陕西咸阳，网曝一邮政储蓄银行有三个窗口只开一个惹市民不满。市民称，每次来都是这样，银行工作人员不是说阳了就是吃饭上厕所。视频显示，许多市民正在排队办理业务。工作人员解释，这里只配了两个普通柜员，当时的确有一个柜员吃饭去了。因为今天恰好许多人赶集，年底了人也比较多。
1月15日，陕西咸阳，网曝一邮政储蓄银行有三个窗口只开一个惹市民不满。市民称，每次来都是这样，银行工作人员不是说阳了就是吃饭上厕所。视频显示，许多市民正在排队办理业务。工作人员解释，这里只配了两个普通柜员，当时的确有一个柜员吃饭去了。因为今天恰好许多人赶集，年底了人也比较多。
【网曝长沙某银行工作日仅一名实习生当值。办理业务好难等】网友@Celiya- 发博吐槽：工作日，中国银行仅开一个窗口办理业务，而且还是个实习生，速度很慢，等了一个小时，前面还有7个人。向工作人员反映，对方称：这是本行行长规定的，本行柜台窗口只开一个，投诉也没用。
中行襄阳襄城新街口支行，个人现金有三个窗口，1号3号窗口关闭，只开2号窗口，窗台旁边贴有VIP窗口，被遮挡。储户取号被通知在1.2.3窗口办理，由于只开2号窗口，普通储户只能等待，VIP储户来后直接插队优先办理，银行应不应该为广大普通储户开一个窗口?
