【机锋资讯】7月13日消息，有着"团一次,美一次"的宣传口号的美团网，最近却让一位用户怎么也美不起来。具体事情是这样的。 综合报道，最近一名旅游爱好者通过美团网，在丽水旅行预订了一家名为万廷大酒店的行政双床房，费用为440元。但到酒店后，她被告知酒店已客满。
据浙江消费维权网消息，浙江省消保委近日发布2020年第三季度受理投诉情况分析。其中提到，当前，在线预订住宿已成为主流消费方式，网络住宿为消费者提供便利的同时也较易引发消费纠纷，浙江省消保委提醒消费者，在线订房需谨慎。
期待许久的中秋假期已来，来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店? 出门旅游，通过网上旅行平台预订酒店不要太方便，但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视，特别是酒店预订“不可取消”等条款，受到消费者诟病。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 杜郑敏 济南报道期待许久的中秋假期已来，来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店？出门旅游，通过网上旅行平台预订酒店不要太方便，但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视，特别是酒店预订“不可取消”等条款，受到消费者诟病。
国庆假期，部分高端酒店线上预订不允许取消一事引发网友热议。10月3日，记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现，有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种取消政策。其中，“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。
来源：澎湃新闻 4月24日，针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况，多家在线旅游平台发布回应称，将坚决保障消费者权益。当日，携程表示，作为平台，严格按照《电商法》和《合同法》规定，为消费者提供酒店代订服务。
因为儿子没带身份证，父子俩未能入住在美团上预订的7天连锁酒店，在记者沟通下美团同意退款11月5日晚7时许，陕西咸阳的魏先生从老家高高兴兴地来沈阳看望就读于东北大学的儿子。然而，这趟探亲之旅却被与沈阳7天连锁酒店的矛盾搅得面目全非。
