近期，很多网友都在社交媒体发博称自己的QQ账号被封了，有网友表示也联系不上客服。有网友疑似因诈骗被封号，并且客服没有进行处理；也有网友表示，QQ疑因设备问题致使账号没办法解冻；还有网友对企业客服表示不满；还有网友被冻结账号三次，被判定为传递违法信息......
针对今日网友反馈QQ账号被冻结一事，腾讯QQ官微刚刚回应称：已经修复完毕，目前可正常使用。腾讯官方表示，今天中午，出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题，我们已经修复完毕，目前可正常使用。对您造成了使用不便，我们深表歉意！
2月10日上午，QQ疑似出现连接问题，“QQ崩了”冲上热搜。值得注意的是，今日为腾讯QQ24周年生日。腾讯QQ对此回应称：看来是鹅的祝寿队伍太庞大，服务器挤爆了。别担心！现在已恢复了。另外值得注意的是，腾讯QQ官方账号还发文称，找到了QQ首位注册用户。QQ崩了？
IT之家 2 月 10 日消息，腾讯今日上午疑似出现服务器故障，大量网友反馈 QQ 无法正常使用。IT之家测试发现，QQ 目前存在的问题包括 Mac 版无法登录、手机 QQ 无法发送信息，仅 Windows PC 版可正常使用。
封面新闻记者 欧阳宏宇7月15日中午，有网友反映 QQ无缘无故被冻结，很多人的账号都在同一时间被封，其中，大部分人冻结理由都是违规业务行为。下午16点左右，腾讯QQ微博官方账号就 “QQ 账号被无故冻结”一事作做出回应称，其已经修复完毕，目前可正常使用。
