信网5月28日讯（记者 赵宝辉）“买的时候倒是很痛快，可我临时有事想要退票或改签时，平台就没那么爽快了。”一提起近期在猫眼平台购买演出票的经历，市民冯女士直呼让自己很上火。这则票是于4月8日下单，如今还未出票。
猫眼APP上，“荣耀巡回赛 2024利雅得胜利中国行【C罗来啦】”门票为缺货登记状态□楚天都市报极目新闻记者 刘冬莉球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票，因故欲退票，但平台表示“门票一旦自预售起，将不改不退”。
1月11日，“#电影开场后也能退票了#“词条登上微博热搜，一种今年元旦刚刚开始在长沙试点的新型电影保险模式藏不住了。据央视六套《中国电影报道》，从今年元旦开始，湖南长沙部分影院陆续上线了自助退票机，可供市民在开场30分钟内自助选择退票。
或者不小心选错了观看时间，但单已下、钱已付，追悔莫及也只能接受影院和剧场“不退不改”的规定。一直在合肥一家影院工作的付女士告诉大皖新闻记者，“只改不退”确实是行业内延续了很多年的规定，她表示，一般而言，购买电影票之后不予退票，但是影片放映前一小时，顾客可以通过线上或者线下进行改签。
来源：特区新闻广场前段时间，外地一些影院推出了电影开场后半小时内还可以退票的新服务，引发了广泛关注，那么厦门的电影院，有提供这样的退票服务吗？大家对这种新的退票机制又是怎么看的呢？在七星路的潇湘青春影城，影院负责人告诉记者，如果观众是在他们影院平台或现场购票的，开场前都能退票。
8月6日，据猫眼专业版消息，沈腾、马丽主演的科幻喜剧片《独行月球》上映9天，总票房已突破17亿元;在网上买了电影票，因急事无法按时观影，或者不小心选错了观影时间，想要退票或者改签，却被告知“不退不改”。
（胡翠兰 周文财 记者吴采平）针对网络平台电影票购买后无法进行退换的情况，湖北省消费者委员会和武汉市洪山区消费者权益保护委员会启动公益诉讼诉前机制，帮助影院修改退改签规则，纠正“霸王条款”，维护消费者合法权益。
近期，“电影票不能退改、只改不退”等热点话受到消费者广泛关注，微博、小红书等平台上有多个讨论电影票如何退改的热帖。“这么多年，一直以为票不能退。”多位消费者向新京报贝壳财经记者表示，电影票不可以退，已经形成了一种约定俗成，“根本找不到退票按钮，如果不能转赠给朋友，票只能浪费。
伴随着2024年电影市场热辣滚烫，电影票房节节走高，消费者在观影过程中遇到的各种不愉快——“电影票不能退改、只改不退”“同一场电影线上线下票价相差数十元”“3D影片电影院不提供3D眼镜”等也随之浮出水面，引发热议。
