近日，南航在国内首家推出会员在线身份认证服务。旅客只需要通过南航官网登录进入会员专区，点击右侧栏“我的信息”，选择“身份认证”，即可通过输入银行卡信息进行校验，完成身份认证。以往，会员办理身份认证只能到航空公司的营业柜台现场办理，对于许多旅客来说非常不方便。
来源：【中国交通新闻网】8月2日，中国南方航空（下称“南航”）在广州举办了主题为“新出发·心抵达”的南航会员体系及生态合作发布会，宣布自2025年1月1日开始，全面升级明珠会员体系。丰富的里程累积场景。
这一事件随即引发网友热议，南方航空公司工作人员回应称，“已经了解到相关情况，会把情况反馈上报，后续处理结果需要等待通知”。一些明星受到启发开始自查航空里程，结果也“中招”了。9月8日，歌手江映蓉在微博晒出了有两名陌生人的身份信息截图，询问中国国际航空公司:“我的里程被盗了，请问这是怎么回事?”
极目新闻记者 张奇10月31日，有博主发视频称，有用户购买南方航空的机票后，在南航App家庭专区的家庭成员信息中出现了陌生人，担心存在隐私泄露问题。多名网友留言并发布截图称，自己的账户也出现了这一问题。
4月20日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，民航局运行监控中心副主任孙韶华表示，民航局已要求国内航空公司自4月16日起暂停各销售代理企业的国际机票代理权，全部国际机票必须通过直销渠道销售，并严格执行国际运价政策，确保公开透明、明码标价。
在线值机、积分兑换商品……凭借这些优势，近年来航空公司官方App受到了不少消费者的青睐。不久前，徐女士通过第三方平台购票后，还特意下载了中国国际航空公司的App，方便值机出行。然而，正是这次下载，让徐女士发现：自己的身份证号竟在不知情的情况下，早已被注册成会员。
尊敬的旅客:自2020年10月16日起，南航将于每周四/五执行广州至多伦多航线，由波音787-9宽体机型执飞，具体航班安排如下:*10月15/16日、22/23日航班可以点击本文立即购买、南航官网、APP、微信小程序购买，其余日期购买请以官方渠道查询为准。
新京报讯7月28日，南方航空境内旅游套票“南航快乐飞”正式上线。“南航快乐飞”套票定价3699元，主打不限航班、不限时间、不限年龄，即购买者可在有效期内使用南航APP不限次数兑换南航国内航班经济舱机票，周一至周日均可兑换出行。
