近日，上海的秦女士向澎湃质量观反映，归还怪兽充电宝时显示“无法归还”，由于联系不上人工客服，在线上反馈后，系统提示暂停计费，但三天后系统判定未归还，直接扣除秦女士99元。对秦女士的投诉，“怪兽”客服回应称，系网络延迟或归还不当引起，将退还秦女士96.5元。
本人在2021年8月6日晚租用了充电宝，于2021年8月7日凌晨1点20后归还入仓。在我与怪兽充电官方在现场拍照核实、协商无果后，目前正在新浪黑猫投诉渠道进行申诉，接下来将联系各方媒体人士和12315对怪兽充电推卸责任、侵吞用户押金的行为进行曝光。
现代快报讯（实习生 张程阳紫 记者 王益 蔡梦莹）出门在外，手机电量低于 10%，不少人会租一个共享充电宝为手机 " 续命 "。但有人发现，自己明明归还了，充电宝后台却还在持续扣费。现代快报记者调查了解到，小电科技、怪兽充电、街电等共享充电宝，都存在类似的问题投诉。
如今，共享充电宝租赁费大幅上涨，引发消费者不满。近日，长江商报记者走访武汉市多个商圈发现，包括怪兽充电在内的不少共享充电宝的价格涨到每小时4元左右，一些热门景区高达每小时6元，一些点位甚至高达每小时10元。
