不少用户起初认为是iPhone 14 屏幕故障导致屏幕横线闪烁，拿到Apple Store 直营店检测维修，技术人员告知硬体完全没有异常错误，问题出在iOS 16 系统上，甚至也有人透过线上Apple 支援进行检测，结果同样是iPhone 14 屏幕或硬件没有任何异常错误。
9月12日，来自湖南长沙的消费者陈女士反映，她购买近三年的三星Galaxy S21手机屏幕中间突然出现一道绿线，且只能自费换屏。但她发现，三星公司此前已经在印度市场对几款出现绿线的手机实行免费换屏政策，她认为遭到了品牌的“双标”对待。
