拼多多平台苹果一级授权经销商——“沃次方官方旗舰店对消费者此次不愉快购物经历的道歉信和事件复盘说明“虽然货品都是原装未开封正品，虽然印象中质量过硬的新款苹果手机偶尔也会出现黑屏问题，但我们意识到如果消费者从售后感知上认为服务质量是下降的，就是砸自己的招牌，最终消费者也会流失。”
交汇点讯 “拼多多订单找不到人工客服入口，一直是机器人回复”“每次拨打10016找人工客服，人工客服都没人接”“我4月29日投诉的，一直到5月24日都没有给我解决，打电话反馈总是说半个小时内回复，结果等了几天都没有人理”…
#网购#近日，黑龙江省一名未成年女孩在拼多多网上购物地址填写错误，联系商家更改地址，但遭到商家语言的侮辱。投诉后，平台干预向客户支付300元无门槛补偿。当事人表示，到目前为止，商家还没有向她道歉，在搜索页面上已经找不到商店，可能是已经被平台下架了。
喂，你好，XX，你的快递没有收到吗?我在确认了下单号后，告诉快递驿站，东西我已收到了，并确向他们讲明，快递确实已收到，但是商品质量问题，与展示图片严重不符，与商家沟通无明确处理结果后，拼多多官方客服介入，并给办法了退款。
