大小新闻客户端12月17日讯 如今,随着互联网的快速发展及电商平台各项制度的完善,网络购物已经成为大部分消费者不可或缺的购物方式之一,为提升消费者体验,提高售后效率,各大电商先后推出“仅退款不退货”售后机制“仅退款不退货”当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条
被告申请了退货退款。而这次,商品未到达收货地时。法院经审理认为,本案中被告李某申请仅退款虽然符合电商平台消费规则,但其退款退货后调包商品、仅退款不退货等行为不仅违反诚信原则,也不符合法律保护消费者权益的初衷。
来源:【宁夏日报】网络购物平台“七天无理由退货”“极速退款”等退款退货机制本是为了更好地保护消费者权益,对商家起到一定震慑作用,但个别消费者利用规则漏洞“薅羊毛”,导致诚信商家深受其害,也带来了新的消费纠纷。
本报记者 许蔚冰“双11”期间,部分网购电商平台推出的“仅退款”售后服务再次引发关注,不需要退货便能退款的消费规则虽然给消费者带来了便利,但背后的规则却也不能滥用。“仅退款”是否等同于“不退货”?这样的“羊毛”能不能随便薅?
近日,一女子网购羽绒服仅退款不退货,称“没偷没抢”引发热议。电商平台推出的“仅退款”服务旨在保护消费者权益,但“仅退款”不等于不退货。消费者在享受该项服务的同时,同样应当遵循诚实信用原则,保护商家的合法权益。
近年来,为激发消费潜能,各电商平台相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,但“仅退款”可以随意选吗?近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。 4月27日,伍某在某电商平台上的某店铺购买了价值11.
你是否享受过电商平台“七天无理由退货”或者“仅退款”的便利服务?这项原本是为了保护消费者权益的举措,竟被有心人利用,通过“退款不退货”的方式,获得货物并转头卖出,狂“薅”商家“羊毛”!日前,闵行区检察院就受理了这样一桩案件。
作 者丨尹华禄编 辑丨吴桂兴视频编辑丨柳润瑛11月25日,快手电商官网发布一则说明公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。