随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
退货退款比较简单， 您可以申请七天无理由退货退款，然后寄回的快递单号填写到你申请售后的地方，有运费险的 这样运费险就会生效的哦。信用购，是针对芝麻分650及以上的用户，提供‘先使用，满意在付款’的专享服务。
■本报记者 张丽颜 黄颖网购个人信息被泄露 ；装修房屋时施工人员偷工减料；网购不合意要退货，商家不给；健身卡办理商家跑路……遇到这些情况该怎么办？《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称《办法》）将于2015年3月15日起施行。今后商家拖延退货或者泄露出售个人信息将受处罚。
图片由报料人提供本报讯（记者韩睿郭晓华）因在网上订购的沙发垫尺寸有问题，苏州常熟的一名淘宝卖家与太原的买家发生纠纷，买家竟然在收到退款后，没有退货，而是寄给卖家一个破海绵片。网上几番交涉未果，卖家鞭长莫及，只得求助本报热线。
很多人还是不清楚淘宝里面的维权，所以今天我们特意收集了一些官方给出的解释的内容给到大家，让大家都了解到淘宝各类维权是怎样的。交易还在进行中：请您及时联系卖家协商退货，退货/退款操作流程，对于交易双方无法达成一致意见，卖家拒绝给您退款，处理方式。
