一句话了解一本书:换位思考，投其所好，多倾听少说话，求同存异，知错能改，欲抑先扬，实践出真知。调查结果表明，成年人最感兴趣的是健康问题，其次是与人相关的问题，包括如何待人接物、如何理解他人、如何讨人喜欢以及如何让他人认同自己的观点。
