公关是因组织管理不善与竞争者影响，以及遭到恶意攻击或特殊事件影响给组织及其形象在社会公众层面造成的危机，甚至是不可控、不可预测的意外突发事件引起的负面影响，进而针对危机采取的公共关系自救行为，以求达到避免或消除危机所带来的影响、恢复组织形象，并在危机中学习与总结教训增强预防和应对措施。
【CNMO科技消息】近期，网络上对于百度公关副总裁璩静的讨论非常热烈。她在一段短视频中发表了引起争议的言论，导致百度面临大量负面舆论。对此，360公司创始人兼董事长周鸿祎发表看法认为，企业构建品牌形象是正确的策略，过程中出现失误也是在所难免的。
在这之前我们先了解一下公关公司具体是做什么的，公关是“公关关系”的简称。不同的项目，不同的服务，收费自然也是不同的，比如根据事件一篇新闻稿多少钱，一个策划案多少钱，媒体稿费，微博推广及各大平台热搜，如果想要一定的曝光率这里是必不可少的。
在过去近二十年中，我国的公共关系事业从无到有、从小到大，取得了长足的发展。到目前为止，国内从事公关的实体已遍布全国，从业人员的人数也已突破十万大关，广泛分布在各种组织机构的公关部、各公关公司以及科研机构、高等院校中，中国的公关事业呈现出一派欣欣向荣的景象。
