目前正值双十一购物节,在郑州市一处菜鸟驿站,店主张女士说,每到双十一、618这种购物季,一旦消费者不及时取件,就会出现快递爆仓的情况:“双十一的件特别多,业主好多快递放在这儿时间特别长不取走,导致爆仓了,双十一大概要20天吧,差不多都是这种情况。”
极目新闻记者 柴荆无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)10月11日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递小哥将在10分钟内致电消费者,确认订单,并于1小时内上门。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
从今天开始收快递再不积极可能就要花钱了今天顺丰旗下丰巢快递柜启动会员制普通用户保管包裹超过12小时就要交纳一定费用付费会员则最长可存放7天用丰巢收快递最多免费12小时丰巢快递柜发出将从4月30日启动会员制的通知。
去年12月,李女士在浏览某网站时,无意中看到用绿豆粉做面膜对皮肤好的信息,很想自己在家试一试。她立即打开购物网站,下单购买了一份绿豆。第二天,李女士就接到了快递站点的电话,说她网购的绿豆到了,让她去取快递。
网购商品,想要退货退款,结果快递公司逾期取件导致退货失败,顾客的损失谁来承担?近日,清新区法院审理了一宗因网购商品退货逾期而引发的合同纠纷。基本案情李某经营一家养狗厂,为避免狗只生病,李某在某网络购物平台购买了一批动物疫苗。试用小部分疫苗后,狗只出现过敏反应,身体肿胀。
4月底,丰巢宣布旗下智能快递柜上线会员服务,超时取快递将收取0.5元-3元。对此,快递专家赵小敏告诉记者,无论是官方还是行业都要认识到,智能快递柜是末端重要配套组成部分,涉及各方利益各方分担,0.5元左右的快递费确实不是弥补运营成本的核心,但是一个长期的趋势。
近日,记者在山西财经大学看到,“小蛮驴”开始无障碍穿梭于校园内,助攻快递“最后一公里”。“非常方便,只要在APP上预定取件时间,‘小蛮驴’就会准时到达,短信或者电话通知取件。之后,‘小蛮驴’会等待5分钟,如果取件人没有按时取走,个性的‘小蛮驴’会离开。”