前不久，我们栏目接到了市民刘先生打来的热线电话，他向我们反映，他在中国电信办理了每月交130元的话费套餐，可是手机的4G流量由于信号问题，很长一段时间以来都无法正常使用，而更让刘先生闹心的是，中国电信明确回复他，这个问题在短时间内是无法解决的。
周一开始，我有一个中国电信的4G手机卡，突然不能接、打电话，向外拨打电话的时候直接就显示“不能连接”；别人给我打电话的时候提示“已经关机”但用数据流量上网没有异常，且手机界面仍然能显示中国电信字样，4G信号满格手机不是老年机，是制式为“全网通4G”的品牌手机把该手机卡换到“全网通
手机在使用过程中，SIM卡标识突然变成无服务，可能与以下几点有关:手机在通讯过程中，需要不断读取卡槽中的SIM卡数据来与基站建立连接，如果安装在卡槽中的SIM卡因为机身晃动造成接触不良，就有可能导致手机无法正常读取数据 ，从而致使SIM卡出现无服务的现象。
潮新闻客户端 记者 滕一韬“手机前一天还好好的，第二天突然信号变差，短信也收不到，怎么关机重启都没用，去了营业厅，检测工作人员和我说应该是SIM卡故障了。原来，SIM卡用时间长也会坏。”最近，杭州的黄女士在潮新闻“记者帮”后台分享了自己的遭遇。
