来源：【湖南日报】文/视频 三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 叶竹长沙市民张女士在新浪微博黑猫投诉平台投诉称，“我花了170多元在高德地图上预订了OW桔子周民宿酒店(美林美寓店)的一间房，到店后却不能办理入住。酒店临时告知查询不到订单，也不跟我商量就直接取消订单，太不负责了。
上周，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到的关于旅游出行的投诉较多，涉酒店预定后无法入住等问题。来自成都的消费者称，2023年12月底，他通过同程旅行App预订寒假期间的泰国酒店，在线支付了4056.4元的房费，显示房源“已确认，待入住”。
有一位萧女士反映，七月份他母亲在杭州萧山购买了一个马桶，等到十一月底想要提货时，对方不给发货了。肖女士：因为我们马桶要送的房子就在万象汇A座，所以就离得很近。而且我们觉得TOTO是一家大牌子。肖女士说，7月22号，她母亲在杭州萧山新城路的TOTO卫浴定了这款马桶。
澎湃新闻 在同程旅行APP预订酒店并确定预订成功后，律师黄文得一家三口清晨到达酒店，却被告知没有查到订单。无奈，一家三口只能先去游玩，直到当晚，酒店答复依然是“没有查到订单”。黄文得认为自己遭遇消费欺诈，要求“退一赔三”，黄文得将同程网络科技股份有限公司告上法庭。
在旅游服务平台预订酒店，到了当地却发现无法入住？9月22日，正在泰国旅游的梁先生（化名）向读特新闻记者报料称，他在去哪儿网预订了4晚位于普吉岛的酒店住宿，然而，当天到达酒店时，他被前台服务人员告知“没有预订记录，无法办理入住”。
感谢IT之家网友大大象提供新闻线索IT之家讯 9月15日晚间消息，现在有网友反映称淘宝手机客户端出现故障，订单无法查看，随后IT之家便对此事进行了验证。经过查证IT之家发现，手机淘宝的确存在这订单无法查询的情况，除此之外，手机淘宝购物、购物车以及收藏等功能均未出现异常。
近日，来自成都的消费者岳先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反馈称，2023年12月底，他通过同程旅行App预订寒假期间的泰国酒店，在线支付了4056.4元的房费，显示房源“已确认，待入住”。
中国江苏网8月20日讯 市民葛先生在旅行前，通过艺龙旅行网预定了黄山一家宾馆，并全额支付。入住前一天，预定的宾馆却查不到他的订单。原来，艺龙旅行网工作人员未征得葛先生同意，给他更换了另一家宾馆。葛先生最终自己预订房间并另付费。
澎湃新闻记者 吕新文 实习生 李欣璐近日，来自陕西汉中的消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映，4月21日，她在“智行火车票”App上以615元的价格订购了贵州省西江西亭居酒店的一间普通标准间，到店时询问前台却被告知该酒店没有入驻平台，所以查询不到订单。
极目新闻评论员 屈旌近日，多名消费者反映，在直播间看到99元30只阳澄湖大闸蟹、99元45只盘锦六月黄稻田河蟹等卖螃蟹的直播，按照主播的引导，点击了关注，再点击头像，进入到账号视频作品界面，点击作品中的“购物车”下单之后，却发现直播账号内容已变成空白，订单也“不翼而飞”。
来源：央视新闻客户端 通过手机交易平台买卖闲置二手物品已经成为当下人们常见的消费方式之一，为了保障买卖双方的利益，正规的二手交易平台设计有一整套完备的交易流程，这也让这种交易方式获得了大家的信任。然而，一些不法分子就盯上了这种交易方式，上演了一出以假乱真的新型骗局。
小吴今年准备考研，考场确定之后，他在网上订了一家就近的酒店，但两天后他发现，订单仍在确认中，而酒店方面表示没有接到他的预订信息。小吴今年参加研究生考试的考场在杭州滨江，12月10号凌晨，考场确定后，他说，自己就通过同程旅行平台订了附近酒店的房间，方便赴考，计划入住两晚。
杭州的小洪反映，他通过一个微信小程序买了九瓶贵州茅台酒，每瓶酒的价格比市场价要便宜不少，可付完钱发现，订单神奇地消失了。1茅台单价比市场价便宜一千块订单消失后客服回应“已报警”小洪告诉记者，自己平时很喜欢喝白酒，所以对各个网购平台上的白酒价格很了解。
