付女士:“7月23号，我老公给我充了一百块钱，结果在29号显示我又停机了、欠费了，那我就去跟他们的客服沟通问了一下，他说我这边是有一个跟别人绑定的号码，他的消费比较多，是我在付，他跟我说是绑在一起的，你这边要去营业厅核实，那我马上骑着车就来了，来了以后他们说确实跟别人绑在一起，也确实在扣我的钱。
现在用电话的大部分是上班人士，工作上使用，对于这部分用户，区别可就大了，因为现在的电话通话通常是几秒到几十秒就完成了，但通话次数非常多，试想，你的通话都是十秒就结束的话，按一天五十个电话算，这差别有多大?
近年来，由于出国旅行而背上“天价话费”的报道屡见不鲜。最近有网友发帖称，自己用手机拨打国际长途，对方并未接听，可是依然被扣费了。央视网特稿（记者 王小英）近年来，由于出国旅行而背上“天价话费”的报道屡见不鲜。
本来我每月的套餐费用是58，移动公司打电话说免费给提升宽带，有效期半年，到期自动取消。移动公司人工客服解释说，每月套餐费58，提升宽带费用10块需要从58元里扣，这样就成了48了，需要补交10块钱的套餐费用，然后我们再免除你10块钱的宽带提升费用。
刚给快80岁的老母亲交了话费，移动又提示欠费，一查才发现被增开了49元/月的包月套餐，“他们说是电视上订购的，老年机如何确认付费？”近日，王先生气愤地说。用户质疑：才交100元话费就欠费，老年机咋开通的电视业务？王先生家住江苏连云港，“我母亲都快80岁了，用的老年机。
