□解文彬（重庆大学）就近日媒体报道称“三亚西岛几千游客滞留码头三小时”一事，1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发长文致歉，并进行紧急调整。（2月1日 澎湃新闻）对于滞留游客来说，这次的旅行可谓是乘兴而来，败兴而归。
近日，有网民在网上反映“三亚蜈支洲岛出现游客滞留”的情况。三亚市市民游客中心2月6日回应称，网传情况不实。具体如下：近日，有网民在网上反映“三亚蜈支洲岛出现游客滞留”的情况。三亚市高度重视涉旅服务工作，2月5日（初八），相关职能部门工作人员第一时间赶赴现场核实调查。
新华社三亚2月6日电（记者赵颖全）多名游客在社交媒体上发视频称，疑因客流量较大运力不足，2月5日有游客滞留三亚蜈支洲岛码头。2月6日17时，三亚市市民游客中心发布相关情况通报表示，经现场核实调查，游客排队时间最长不超过1.
中新经纬2月6日电 三亚市旅游和文化广电体育局微信号“三亚旅文”6日消息，网传三亚蜈支洲岛游客滞留情况不实。“三亚旅文”微信号截图三亚市市民游客中心通过“三亚旅文”微信号发文称，近日，有网民在网上反映“三亚蜈支洲岛出现游客滞留”的情况。
潮新闻客户端 记者 于瓅 李沐子2月6日，潮新闻记者发现有多名网友在社交媒体发文称自己于年初八（2月5日）在海南三亚滞留，并指出蜈支洲岛景区运营存在的问题，其中游客们反映的主要问题包括排队时间过长、验票环节混乱、排队区域管理不善等。
游客滞留现象有着客流短时间内爆增的客观原因，但主要还是景区片面强调运营收入，忽视了游客体验。微博截图彩云网评特约评论员 何冠军又出现游客滞留景区问题。据媒体报道，春节期间，数千名游客因等待船只而滞留在三亚西岛码头，时间长达三小时之久，现场游客情绪激动，齐声高喊“退票”。
2月5日，多名网友发帖称，在海南三亚的蜈支洲岛景区，疑似因运力不足导致大量游客在码头滞留且秩序混乱。2月6日，该景区一名工作人员告诉极目新闻记者，事发当日游客已全部安全离岛，近两日游客较多，景区也在增加运力。
琼州海峡，是海南连接广东，辐射全国的一个繁忙的海峡。近些年，随着旅游业的发展，海口这座海滨城市一年四季都迎来不少游客，尤其是在冬季。然而今年春节期间，罕见大雾让琼州海峡持续封航，叠加春节黄金周返程高峰，海口三个港口附近一度滞留上万辆汽车、数万名旅客。
