日前，郴州市北湖区一市民反映：10月6号下午，我带我60多岁老妈去石盖塘农业银行，想办张新卡方便在网上购物。银行的三名工作人员却说60岁以上不能办卡，有社保卡也不能办，办了也不能马上网上交易。后来我们只能去其它银行办理。
72岁的吴老先生为了出国旅游方便，想办一张农业银行的双币种信用卡。可最近，当他在网点办理时，却被工作人员告知，因他已经超过60周岁，所以无法办理信用卡。“工作人员说农业银行的软件程序就这么设计的，他们也没办法。”吴老先生只好遗憾回家。
72岁的吴老先生在农业银行上海莘松路支行办信用卡时，因已超60周岁被拒。新闻晨报·周到帮办记者从农行官方热线了解到，农行没有规定60岁以上老人一定不能办信用卡，但还要以系统或网初审为准。莘松路支行则表示，分行规定65周岁以上办不了，因退休金不作为收入来源。
深圳智慧养老颐年卡，截至目前全市已有逾30万老人。老年人或子女协助可通过“深圳民政” “平安银行深圳分行”微信公众号、“平安口袋银行”APP等入口端，线上填报开卡资料，选择“邮寄到家”，疫情期间卡片免费邮寄到家，老年人收到卡片后，按照用卡指引进行预约，按照预约时间持颐年卡、身份证
