来自江苏的消费者陈先生近日向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，“五一”假期前他通过短视频平台的旅行账号“上海迪士乐旅行”购买了5月1日至3日的“上海迪士尼一日游VIP导览+东珠一日精品游”服务，一家三口共花费17540元。
本文图片均为上观新闻 图暑假来临，上海迪士尼乐园几乎每天都是人流如织，一些号称“免排队、免等位”的服务随之涌现。不久前，周女士一家付了400元，向带玩导游购买了4个专属烟花位。“说是视野极佳，还有位置可以坐。”然而，傍晚6时到达所谓的“极佳观赏位”，她却傻了眼。
8月15日，董女士致电上海12345市民服务热线，投诉称所谓的“迪士尼VIP套餐”名不副实:快速游玩的项目数远不如承诺的那么多，“全程被导游催着走，体验很差”。而且，董女士称，游玩当天下午3时后，通过微信再也联系不上“达菲奇”。
上海迪士尼从开园以来就争议不断，有说不虚此行的、有说圆梦的、有说智商税的、有说傻逼才去的，入园检查行李检查食物事件更是把迪士尼推向了舆论的风头浪尖，我曾经认为自己永远不会上迪士尼的当，但因为孩子想看川沙妲己，还是带孩子去了一趟迪士尼，想着马上上初二了，高中更没空，大学就自己玩了，可能是第一次也是最后一次亲子出游了，就咬牙应承了下来。
如今正值暑假不少家长都在计划着带孩子们到迪士尼乐园游玩放松一番不过乐园内的排队盛况也令不少人望而却步为了能够拥有一次省心省力的游玩体验有人额外花费了3400元购买了四人免排队套餐然而入园之后才发现事情并不像想象中那样简单今年四月，杭阿姨准备给两个小外孙女安排一次迪士尼游玩。
网络宣传诱惑重重，游客高价购买上海迪士尼乐园VIP导游服务套餐，导游却中途“玩失踪”，巡游最佳观赏位“啥也看不见”。游客投诉上海途香旅游文化发展有限公司，负责人多次敷衍后失联。市文旅局称“该公司未取得旅行社业务许可证”，宝山区市场监管部门已将其列入经营异常名录，将开展进一步调查。
近日，有网友称，在上海迪士尼乐园门口有人在吆喝租赁电动轮椅，一天租赁费用200元。新民晚报记者发现，有多家此类租赁电动轮椅的商家在社交平台上招揽生意，旅游旺季甚至需要提前预约。记者留意到，黄牛在网上兜售的主要目标客户是不想多走路的年轻人。
