信网8月29日讯(记者 郑倩楠) 王女士购买VOA电动车锂电池,却发现续航里程与商家宣传的有出入,“商家说充满电后可使用40至70千米,但实际不到20千米就没电了。”对此商家同意退货退款,但快递公司都拒绝为她寄回,“淘宝平台也关闭了投诉单,我怕就算退回商家也不给我退钱。