据多名网友反映，家居云设计平台酷家乐服务器出现异常，无法正常使用。公开资料显示，酷家乐是以分布式并行计算和多媒体数据挖掘为技术核心 ，推出的VR智能室内设计平台，于2013年11月上线，平台运营主体系杭州群核信息技术有限公司。
三个从硅谷和UIUC回来的80后，分别辞去了在美国Amazon云计算组、NVidia超级计算组等的高薪工作，带着他们最新的3D高速渲染等核心技术归国创业。他们的项目叫做“酷家乐”(www.kujiale.com)，是一个面向普通大众的装修家居网站。
在装修设计软件大类里面今年出现了一家叫酷家乐的公司，IDG给出的估值高达数千万美金。这家老菜新炒的平台到底值在哪？ 酷家乐的介绍是这样表示的：酷家乐是一家室内装修效果图在线设计平台，您可以在酷家乐方便地绘制户型图、获得免费户型风水报告、更能得到最专业的户型改造建议。
