短短两天就被爆出三起咖啡师向顾客泼咖啡粉、扇顾客耳光与顾客互殴的冲突事件，风口浪尖上的Manner，终于道歉了。2天被曝3起店员与顾客冲突事件Manner深夜道歉，但网友们并不买账6月21日晚间，@Manner官微 发文称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。
中国网财经6月21日讯(记者 陈琼)内卷严重的咖啡行业，飞速扩张的Manner，陷入无序扩张的反噬中。近期，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。
本报记者 黎竹 刘旺 北京报道于海霞 近期，Manner Coffee（以下简称“Manner”）咖啡门店服务人员与消费者发生冲突的视频在网络上发酵，随后关于Manner员工工作时长和咖啡店行业生态的话题，引发公众热议。
连锁咖啡品牌Manner coffee近日因咖啡师和顾客接连发生冲突备受舆论关注。6月20日，一则视频显示Manner coffee咖啡师情绪崩溃向顾客泼洒咖啡粉，同一天的另一则视频显示店员和顾客因退单问题发生肢体冲突。
近日，Manner咖啡连续出现3起店员与顾客发生冲突的事件，双方甚至大打出手，引发外界关注，Manner咖啡也多次登上热搜。21日晚，Manner咖啡官博发布致歉声明，对冲突事件深表歉意，称公司已第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
曾几何时，咖啡师被看作是一个具有创造力与艺术感的工作。红星资本局注意到，近几年，随着连锁模式兴起，为抢占市场，连锁咖啡快速扩张，咖啡开始追求标准化，咖啡师也变得渐渐失去个性，每天机械重复着“大单品”的制作。
