据人民网“领导留言板”1月23日消息,近期深圳一位网民投诉称,其去店铺换耳机时被店内员工指导远程抹除了Mac数据,导致电脑里所有的工作数据丢失,两个月无收入。深圳罗湖区消委会回应称,商家表示门店最大限度只能免费给一台价值约27999元的笔记本电脑,无法满足6万元商品赔偿。