我在我们企业工作也已经有多年的时间了，可以算是老员工了，但是在工作上面，我这次却出现了疏忽，把本来应该发对的货物发错了，虽然最后客户找来原谅了我们的失误，但是这个疏忽如果不是因为遇到优质的客户，可能就会造成对公司的一个经济损失，我的工作没有做好，出现了问题，我也是要好好的反省和检讨。
今日下午，前来售楼部签约室签约的认购业主很多，火爆的外表下蕴含着紧张的气氛，因我个人的原因以及本暴躁的性格，在与一位焦急等待签约的业主解释其提出的诸多问题时将沟通升级为争吵，抛开业主是否存在过错不论，我处于工作的岗位任性与客户做肆无忌惮的言语抨击是极其自私、片面、不负责任、有悖于自己工作原则的，我在冲动的促使下并没有分清工作与逛街的本质，如在大马路上我可以撕烂他的嘴，但是我在工作、服务性的工作，因此我该从大局出发，以照顾业主情绪为重。
