原标题：日本帝国酒店——捧着一颗心为客人服务日本帝国酒店起初作为迎接海外宾客的“日本迎宾馆”开业于1890年。帝国酒店到今年已是设立125周年，这是一所融合了传统服务和一流设备的酒店，125年，恪守着一切都要做到最好的传统，提供细致、准确、发自内心的奉伺。
今年国庆期间,大批中国游客蜂拥日本,东京街头巷尾都是中国人的身影,以至于有段子戏称“日本被中国人占领了”。日本旅游部门发布的最新数据显示,今年9月份赴日中国游客约49.1万人次,同比增长约100%,雄踞国别榜第一。
面对老人的询问，车站服务人员贴心地蹲下，面带微笑解答老人的问题。记得十年前有一次坐飞机到日本，下飞机已经是深夜，在一个火车站买通票，售票的工作人员是个小哥哥，全程面带笑容，非常有耐心，因为已经是深夜，面对我这个外国人，在他脸上却完全看不到疲倦不耐烦的表情。
昨天，启程君写了一篇：“地球有2种服务，一种叫服务，另一种叫日式服务”的文章。相信去过日本和没去过日本的朋友们都多多少少有听说过日本的服务好，很多传闻也已经到了很夸张的地步。日本的服务的确是很周到，但是服务员也是人，一个月也总会有那么三十几天不想上班，这个全世界人民都一样。
日式服务凭借“细致入微”“温暖人心”在中国赢得一群好口碑并且实力圈得一票粉丝，除了肉眼能看到的高频度鞠躬，和精气神饱满的“欢迎光临”，日式服务还有更多！1看中的衣服不付钱就出街！GU是日本知名服装品牌优衣库旗下的一个子品牌，他家提供“上街试穿”的服务。
【引人深思】日本快递业印象：温柔、细致、厚道日本快递业印象：温柔、细致、厚道相信大家都有过经历：开开心心地从网上下了订单，到手时纸箱却破烂不堪，里面的商品有时也破碎、被损坏。而前些日子的EMS国际包裹落地“减肥”三公斤事件也在网上获得了上万次的转发。
日式服务的周到、精致体现在细节上，潜移默化深入人心。在服务业，提供给顾客的任何一个物品都可以成为服务精神的载体。日本的咖啡店、居酒屋、饭店等处使用的小手巾就是一例。小手巾在日语中叫做“OSHIBORI”，直译就是“绞干”的意思。
日本挨着我国相邻的国家，虽然对于我国来说，两国间有过摩擦与碰撞，有着不寻常的意义所在，但是日本有一些好的东西也可以学习，正如日本的汽车一样，确实有非常不错的可靠性还有日本在服务行业方面确实非常出色，细致入微、贴心周到的特点，还有一些不起眼的方面做的也一样很贴心当然，学习日本服务业
