最近,一种新型骗局出现了,骗子利用旺旺拉黑和延迟发货赔付的规则,让卖家陷入赔付困境。作为一位长期关注电商生态的头条号作者,我认为有必要对这一现象进行解密,打击利用淘宝规则谋利的黑产,并提出一些应对建议,以帮助卖家更好地保护自己的权益。
7月11日,淘宝网在站内发布了公示通知:《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知。这次的规则变更旨在保障买卖双方交易安全,进一步提升买家的购物体验,而这次最新修订的变更版本将于2022年7月18日起正式生效。
顶端新闻记者 单天瑞“我是他们店的老客户了,没想到这次买了之后至今不发货,卖家也不理人!”近日,来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉,他1月30日下单的商品,至今未发货,卖家对王先生的消息“已读不回”,而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。
答案是可以的因为商家的义务是在约定的时间内发货这里分为两种情况第一种订单没有显示在几日内发货此时商家在合理期限内未发货消费者在申请退款的同时可以向商家主张资金占用期间的利息第二种订单有显示在几天内发货商家在承诺的期间内未发货,构成违约具体如何索赔需要看该购物网站的规则以淘宝为例,
新京报讯(记者赵敏)8月28日,某家电类网店因价格设置失误,导致全店洗衣机产品以远低于市场价的价格售出,损失达3000万元,商家发布道歉视频并表示希望顾客主动办理退款手续。9月2日,新京报记者就此事咨询该店所在电商平台的客服,对方表示,商家需协商退款或进行赔付。
今天分享的是天猫平台上延迟发货的一般违规,也是经我们手,申诉成立,处罚撤销的一则成功案例。违规原因:商家在买家付款后实际未在承诺发货期内发货或存在缺货/少发或揽收后未在一定时间内更新等问题,买家投诉被平台判定成立,按照平台规则须赔付给买家相应的赔付红包。
接着他们就一起去投诉你发不了货,这个时候淘宝的审核机制,根据你回复的不发货,或者发不了货,判定你违规,直接赔付百分之三十也会是一单100元给买家,然后淘宝会直接扣你的保证金,当你发现保证金被扣了,一查才发现店铺被人恶意投诉了,这时候很多人会说,可以去申诉啊,我替大家试过了,申诉无效,当初我还以为是一家店铺被骗,后来我网上一查,吓了一大跳,原来这几天有一群人甚至是整个团队在操控这些事,而我被骗的商家不计其数。
“3.8一条链接,上车稳赚100。”在“羊毛党”群内,不停有人售卖类似信息,这意味花费3.8元,就可以获得100元的收益。“羊毛党”是活跃于各大电商平台,擅长发现并利用平台促销规则、漏洞或其他机制,通过合法或擦边的手段,获取各种优惠、返现、红包等利益的群体。