快手小店商家已经发货，消费者申请仅退款后，同意退款货物已在途中，拒绝又会引起纠纷，该怎么办?什么是拦截物流:商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
极目新闻记者 曹雪娇5月25日，内蒙古鄂尔多斯的消费者反映，其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装，当天下午他申请退货时，店方告诉他商品已发出，退货需扣除420元运费。该消费者认为，商品才到货仓当地的转运中心，且他并未收到货，让其承担运费并不合理。
界面新闻记者 | 佘晓晨 肖芳界面新闻编辑 | 宋佳楠11月28日消息，快手电商发布的最新公告显示，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。
