在一个六西格玛项目里,我们会用一个项目章程来定义问题,这是一个有效的沟通工具,目的是让管理层理解项目的意义,取得他们的受权和支援,同时也可以让项目团队对问题和机会有清晰的理解,和向着同一目标进发。Why 有別於 5 Why 中的 Why。
本书的作者李忠秋是结构思考力研究中心创始人、北京思考力管理咨询有限公司董事长、培训机构成长联盟联合发起人、理事、得到App“有效训练你的结构化思维”主理人,著有《结构思考力》、《透过结构看世界》、《结构化写作》等作品。