信网8月25日讯（记者 赵宝辉）“产品刚到手，按键就失灵，平台是怎么检测的?”8月16日，市民李先生通过二手交易平台“拍机堂”买了一部台电牌平板电脑，花费225元。令他没想到是，自己刚开始用就发现按键失灵了。不仅于此，就连设备前置摄像头也是无法开启。
4月6日，子商务研究中心发布了《2023年3月电子商务用户体验与投诉数据报告》。《报告》显示，2023年3月全国网络消费投诉问题类型中，退款问题排在首位，占比高达33.52%，其余问题类型依次为:商品质量、网络欺诈、网络售假、售后服务、霸王条款、虚假促销、其他、发货问题、货不对板、退店保证金不退还、客服问题、信息泄露、订单问题、退换货难、恶意罚款、物流问题、冻结商家资金、出票不及时、高额退票费。
价格便宜、款式繁多，二手平台上的电子产品受到不少消费者的青睐。不料，大学生小李拍下一部“九成新”标签的二手手机，收到的却是摔碎屏幕的坏手机。近日，宝山警方抓获两名利用电商平台漏洞，将废品手机“以次充好”贩卖，从而实施诈骗的犯罪嫌疑人。
